FAQs on safety and hygiene measures

Our new Safety- and hygiene measues will be available soon.

Welche aktuellen Regeln gelten für den Besuch des Museums und der Veranstaltungen im Museum Folkwang?

  • Ab dem 23. November 2021 gilt im Museum Folkwang die 2G-Regel (geimpft, genesen). Bitte bringen Sie zu Ihrem Museumsbesuch einen entsprechenden Nachweis sowie Ihren Personalausweis mit.
  • Ausnahmen von 2G: Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gilt die 3G-Regel. Kinder bis zum Schuleintritt benötigen keinen Nachweis. Schüler:innen unter 16 Jahren gelten als getestet. Schüler:innen ab 16 Jahren bitten wir um die Vorlage einer Schulbescheinigung. Erwachsene, die aus medizinischen Gründen nicht geimpft werden können, müssen ein ärztliches Attest und einen negativen Schnelltest nachweisen, der maximal 24 Stunden alt ist; Schwangere zeigen bitte statt Attest ihren Mutterpass vor. Testnachweise werden gemäß CoronaSchVO NRW anerkannt (keine Selbsttests!).

Gibt es eine Mundschutzpflicht?

  • Ja, das Tragen einer medizinischen Mund-Nasen-Maske (FFP 2 oder OP-Maske) während des Museumsbesuchs sowie das Einhalten der Abstands- und Hygieneregeln der Corona-Schutzverordnung des Landes NRW sind weiterhin verpflichtend.

Wird die Anzahl der Besucherinnen und Besucher reguliert?

  • Die Corona-bedingten Beschränkungen der Personenzahlen sind aufgehoben.

Ist ein Zeitfenster-Ticket für den Besucher der Sammlung notwendig?

  • Nein. Allerdings wird das Buchen von Zeitfenster-Tickets für den Besuch von Sammlung und Ausstellungen im Online-Shop des Museums empfohlen, um Wartezeiten zu vermeiden.
  • Das Zeitfenster gibt den Einlass-Zeitraum vor.
  • Als Richtwert für Ihren Besuch in der Sammlung können Sie ca. 90 Minuten, für die Ausstellung Federico Fellini 60 Minuten zugrunde legen.

Ist das Ticket übertragbar oder kann ich das Zeitfenster nachträglich ändern?

  • Jedes Ticket ist personengebunden und nicht übertragbar.
  • Jedes Ticket gilt nur für eine Ausstellung oder den Sammlungsbesuch.
  • Das Zeitfenster ist nachträglich nicht änderbar; Umbuchungen können nicht vorgenommen werden.

Muss ich mit Wartezeiten rechnen?

  • Die großzügigen Ausstellungsflächen und Verkehrswege im Museum sowie die eingeführten Maßnahmen dienen dazu, Abstandsregeln einzuhalten und Wartezeiten zu vermeiden. Wir bitten, sich an die Anweisungen des Personals zu halten. Der Erwerb eines Zeitfenster-Tickets vermeidet unnötige Wartezeiten.

Welche Hygienemaßnahmen führt das Museum Folkwang durch?

  • Es wurden kontaktlose Desinfektionsspender im Eingangsbereich (Hand-Desinfektion) installiert.
  • Der Ticketcounter ist mit einem Glasschutz ausgestattet.
  • Das Reinigungskonzept wurde intensiviert: Oberflächenreinigung/Türklinkenreinigung in verkürzten Abständen

Bleiben die gewohnten Öffnungszeiten bestehen?

  • Ja, die Öffnungszeiten ändern sich nicht.

Ist der Eintritt kostenlos?

  • Der Eintritt in die ständige Sammlung im Museum Folkwang ist an allen Öffnungstagen frei. Die Buchung eines Zeitfenster-Tickets wird empfohlen.
  • Bitte informieren Sie sich auf der Website oder im Online-Shop über kostenpflichtige Sonderausstellungen.

Ist das Café/Restaurant geöffnet?

Hat die Buchhandlung geöffnet?

  • Ja, die Buchhandlung hat vorerst von 12 – 18 Uhr geöffnet. Der Einlass erfolgt gemäß den Vorgaben für den Einzelhandel.

Gibt es einen Aufenthaltsraum?

  • Ja, der Lesesaal ist Di – Fr von 10 – 15 Uhr geöffnet. Es gibt darüber hinaus Sitzgelegenheiten in den Ausstellungsräumen und im Foyer, die unter Einhaltung des Sicherheitsabstandes benutzt werden können.

Können der Lesesaal und die Bibliothek zu Recherchezwecken besucht werden?

Ist der Gartensaal geöffnet?

  • Ja, der Gartensaal ist geöffnet.

Ist die Garderobe geöffnet?

  • Ja, die Garderobe ist geöffnet.

Wird es Audio-Guides geben?

  • Nein, es werden bis auf Weiteres keine Audio-Guides angeboten. Die Museums-App kann kostenlos auf das eigene Smartphone geladen werden.